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1. Productos
Los productos ofrecidos en esta tienda corresponden a mercancía oficial relacionada con la banda Exentria, incluyendo, entre otros:
- Playeras
- Sudaderas
- Gorras
- Stickers
- Accesorios
- Ediciones especiales
Las imágenes mostradas tienen fines ilustrativos. Los colores y detalles pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla del usuario o del proceso de fabricación.
2. Precios
Todos los precios se muestran en Pesos Mexicanos (MXN).
Los precios pueden modificarse sin previo aviso, pero cualquier cambio no afectará pedidos ya confirmados y pagados.
Los costos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
3. Formas de pago
Aceptamos los métodos de pago habilitados por la plataforma Tiendanube y sus proveedores autorizados.
La compra se considerará confirmada una vez que el pago haya sido aprobado por la plataforma correspondiente.
5. Disponibilidad y Producción
La mayoría de los productos ofrecidos en esta tienda se elaboran bajo pedido. La fabricación de cada artículo inicia una vez que el pago ha sido confirmado.
Debido a la naturaleza de producción bajo demanda, algunos productos pueden requerir tiempos adicionales de fabricación antes de ser enviados.
Las imágenes mostradas en el sitio tienen fines ilustrativos y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.
7. Procesamiento y Envíos
Una vez confirmado el pago, el pedido ingresará a producción.
El tiempo estimado de fabricación es de entre 3 y 10 días hábiles, dependiendo del producto y la demanda existente.
Posteriormente, el pedido será entregado a la empresa de mensajería seleccionada, cuyos tiempos de entrega son independientes a los tiempos de producción.
El cliente recibirá información de seguimiento una vez que el pedido haya sido despachado.
7. Cancelaciones, Cambios y Devoluciones
Debido a que los productos se fabrican específicamente para cada pedido, no se aceptan cancelaciones ni modificaciones una vez iniciada la producción.
Únicamente se aceptarán devoluciones o reposiciones cuando:
- El producto presente defectos de fabricación.
- El producto recibido sea distinto al solicitado.
- El pedido llegue dañado por causas atribuibles a la producción o embalaje.
Para solicitar una revisión, el cliente deberá contactarnos dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción del producto, proporcionando fotografías y evidencia del problema.
En caso de aprobarse la reclamación, la tienda podrá optar por reemplazar el producto o realizar el reembolso correspondiente.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa nombres, logotipos, diseños, ilustraciones, fotografías, material gráfico, material audiovisual, textos y demás elementos relacionados con la banda Exentria, se encuentra protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual y derechos de autor.
La compra de productos comercializados en esta tienda no otorga al cliente ningún derecho de reproducción, distribución, modificación, explotación comercial o utilización distinta al uso personal de los artículos adquiridos.
Queda prohibida la reproducción total o parcial, distribución, venta, modificación o utilización de cualquier contenido de este sitio sin autorización previa y por escrito de sus titulares.
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9. Limitación de responsabilidad
La tienda no será responsable por:
- Daños indirectos derivados del uso del sitio.
- Interrupciones temporales del servicio.
- Errores causados por terceros proveedores de pago o logística.
- Información incorrecta proporcionada por el usuario durante el proceso de compra.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este sitio.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.
12. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia derivada del uso del sitio o de las compras realizadas será resuelta conforme a la legislación mexicana aplicable.
13. Contacto
Para cualquier duda relacionada con pedidos, devoluciones o estos términos, puede comunicarse a:
Correo electrónico: [email protected]
